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Nouvelles
Mesures préventives de santé publique (coronavirus)

Message important

Mesures préventives de santé publique (coronavirus)

Dernière mise à jour: 21 septembre 2020

Fermetures et annulations

Le MIFO assure une surveillance continue des développements liés à la COVID-19 et suit les recommandations des instances publiques.

  • Centre culturel (6600, rue Carrière): réouverture 21 septembre 2020. Veuillez privilégier les inscriptions en ligne dans l'Espace client ou par téléphone. La réception et le bureau de l'École de musique sont ouverts pour les personnes qui préfèrent ne pas utiliser ces méthodes. Consultez les heures d'ouverture ici.
  • Centre des arts Shenkman ainsi que les bureaux du MIFO qui s'y trouvent (245, boul. Centrum): Fermés au public jusqu'à nouvel ordre
  • Services de garde bambins et préscolaires
    • ÉÉC l’Étoile-de-l’Est: réouverture 20 juillet 2020
    • ÉÉC des Pins: réouverture 20 juillet 2020
    • ÉÉP l’Odyssée: réouverture 20 juillet 2020
    • ÉÉC Saint-Joseph d'Orléans: réouverture 24 août 2020
    • ÉÉC Sainte-Marie: réouverture 24 août 2020
    • ÉÉC Notre-Dame-des-Champs: réouverture 24 août 2020
    • ÉÉC des Voyageurs: réouverture 24 août 2020
    • ÉÉC des Pionniers: réouverture 24 août 2020
  • Services de garde parascolaires maternelle et jardin et 1re à 6e année
    • ÉÉC l’Étoile-de-l’Est: réouverture 3 septembre 2020
    • ÉÉC des Pins: réouverture 3 septembre 2020
    • ÉÉP l’Odyssée: réouverture 3 septembre 2020
    • ÉÉC Saint-Joseph d'Orléans: réouverture 3 septembre 2020
    • ÉÉC Sainte-Marie: réouverture 3 septembre 2020
    • ÉÉC Notre-Dame-des-Champs: réouverture 3 septembre 2020
    • ÉÉC des Voyageurs: réouverture 3 septembre 2020
    • ÉÉC des Pionniers: réouverture 3 septembre 2020
Foires aux questions

Avant d'écrire à notre équipe, nous vous demandons de consulter nos foires aux questions:

Remboursements

Le MIFO a procédé aux remboursements des services et programmes annulés. Nous avons communiqué avec l'ensemble des membres et des clients selon les services et programmes utilisés.

Veuillez vérifier vos courriels pour consulter les procédures mises en place avant de nous écrire ou de nous appeler à ce sujet. N'oubliez pas de consulter votre dossier de courrier indésirable (ou pourriels) au cas où nos messages s'y trouveraient.

Inscriptions et billets

Services de garde:

  • Les inscriptions et les renouvellements pour l'année 2020-2021 ont déjà eu lieu.
  • Si vous avez des questions à ce sujet, communiquez avec nous au [email protected].

Session d'automne: Inscriptions à partir du 21 septembre 2020 pour les cours et les activités de libre participation de la session d'automne. Consultez la question Quand reprendront les inscriptions pour les cours? pour tous les détails.

École de musique: Communiquez avec [email protected] si vous souhaitez vous inscrire ou inscrire votre enfant à un cours de musique. Consultez la question Quand reprendront les inscriptions pour les cours? pour tous les détails.

Programmation artistique: Les billets pour la programmation artistique de l'automne 2020 sont en vente.

Pour communiquer avec notre équipe

Avant d’écrire à l’équipe du MIFO, veuillez consulter l’ensemble des questions et des réponses dans nos Foires aux questions. Elles contiennent plusieurs informations importantes au sujet de nos programmes et nos services.

L'équipe du MIFO est disponible par courriel et par téléphone. Nous vous demandons de privilégier ces deux méthodes de communication afin de limiter les rencontres en personne. Pour des questions ou de la rétroaction d'ordre général, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] ou à remplir le formulaire en ligne. Vous pouvez également consulter la page Nous joindre pour les coordonnées des membres de notre équipe.

Nous vous demandons votre collaboration et votre patience. Nous répondrons à vos questions dans un délai de 48h pendant les jours ouvrables (lundi au vendredi).

Merci,
L’équipe du MIFO

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