Skip to contentSkip to navigation
Foire aux questions
Quelle est la politique d’annulation et de remboursement pour les cours en ligne?

Quelle est la politique d’annulation et de remboursement pour les cours en ligne?

  • Aucune des absences du participant au cours en ligne ne sera remboursée.
  • En cas de problème technique de la part du participant empêchant celui-ci de suivre le cours, aucun remboursement ne sera possible
  • En cas d’annulation de la part du participant à un cours en ligne:
    • 3 jours avant le début du 1er cours en ligne: remboursement intégral
    • Avant le jour du 3e cours en ligne: remboursement des cours prévus au calendrier après la date du 3e cours;
    • Après ce délai, aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas de force majeure. Le cas échéant, le formulaire Demande de remboursement devra être soumis à la direction dans les délais prescrits.
  • En cas d’annulation d’un cours complet de la part du MIFO ou du professeur :
    • Le cours sera remboursé intégralement.
  • En cas d’annulation d’une partie des cours en ligne de la part du MIFO ou du professeur :
    • Le ou les cours en ligne seront reportés à la fin de la session; ou
    • Le ou les cours en ligne annulés seront remboursés au client.
  • En cas de problème technique de la part du MIFO ou du professeur empêchant la présentation d’un ou des cours en ligne:
    • Le ou les cours en ligne seront reportés à la fin de la session; ou
    • Le ou les cours en ligne annulés seront remboursés au client.
Vous n’avez pas encore de compte ?

Créez votre compte dans l'Espace client dès maintenant, c’est facile !

Questions

Restez informé

Carte de membre
La carte de membre est obligatoire pour avoir accès à nos services et nos programmes.

Encouragez les entreprises d’ici et présentez votre carte de membre MIFO pour profiter de plusieurs rabais et avantages dans les commerces de la région.

Soyez branché sur votre communauté.

Abonnez-vous à l’infolettre pour recevoir toutes les nouvelles du MIFO.

Infolettre
Abonnez-vous à notre infolettre

Recevez toutes les nouvelles du MIFO et de la communauté.