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Foire aux questions
Serai-je remboursé pour les services de garde annulés?

Serai-je remboursé pour les services de garde annulés?

Dernière mise à jour: 14 janvier 2021

Notre équipe communique dès que possible avec l’ensemble des parents et des tuteurs concernés pour leur donner plus de détails sur l'annulation des services ainsi que sur les modalités de remboursement, le cas échéant. Nous vous demandons votre collaboration: veuillez attendre nos prochaines communications avant de faire des suivis à ce sujet.

Le 7 janvier 2021, le gouvernement de l’Ontario a annoncé que les écoles élémentaires dans le sud de l’Ontario, incluant Ottawa, continueraient de fonctionner de façon virtuelle jusqu’au 22 janvier 2021 inclusivement. Le MIFO n'offrira donc pas de services de garde parascolaires (maternelle à la 6e année) pendant cette période. Les remboursement seront effectués sous forme de crédit lors du paiement par débit autorisé du 1er février 2021.

Nous vous confirmons que, malgré la fermeture des écoles, nos services de garde préscolaires sont ouverts. Aucun remboursement n'est donc nécessaire.

Important

Toute l’information contenue dans cette Foire aux questions (FAQ) est appelée à être mise à jour ou modifiée selon l’évolution des mesures prises pour contrer la pandémie en Ontario. L’information qui est juste aujourd’hui sera peut-être inexacte demain. Ainsi, nous vous invitons à consulter cette section régulièrement.

Informations

Questions

Mise à jour sur la COVID-19
Réouverture du MIFO

Le jeudi 1er avril 2021, le gouvernement de l’Ontario a annoncé qu’il imposerait un frein d’urgence provincial en raison de la hausse alarmante du nombre de cas et d’hospitalisations liées à la COVID-19 dans la province. Vous pouvez en apprendre davantage sur les impacts de cette nouvelle sur nos programmes et nos services.

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