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Foire aux questions
Comment procéder avec un renouvellement pour les services de garde parascolaires (4 et 5 ans)?

Comment procéder avec un renouvellement pour les services de garde parascolaires (4 et 5 ans)?

Pour un enfant d’âge 4 et 5 ans qui est déjà inscrit dans nos services de garde parascolaires. Les renouvellements doivent être complété en ligne dans votre Espace client.
Du 29 avril au 3 mai 2019
  1. À partir du MIFO.CA, cliquez sur l'icône Mon espace et puis sur Espace client.
    1. Ordinateur et tablette: l'icône se trouve en haut de la page.
    2. Téléphone intelligent: l'icône se trouve en bas de la page.
  2. Ouvrez une session en utilisant votre adresse courriel et mot de passe
  3. À partir de la section adhésions, renouveler votre carte de membre au besoin.
  4. À partir de la section accueil, sous le nom du participant en question, cliquer sur nouvelle inscription.
  5. Sélectionner le bon programme : Rigolade.
  6. Mettez à jour les informations de votre enfant s’il y a lieu et cliquez procéder à l'inscription.
  7. Suivre les étapes indiquées.
  8. Compléter les documents requis.
Documents à compléter dans votre Espace client
  1. À partir de la section accueil, sous le nom du participant en question, cliquer sur documents.
  2. À côté de chaque document listé dans le tableau vous trouverez un point rouge s'il y a une action à faire. Suivez les instructions indiquées dans la colonne Action du tableau.
  3. Cliquez sur les liens mauves pour compléter chaque action requise.
Liste des documents à compléter lors d’un renouvellement
Documents Pour qui ? Action requise
Formulaire pour prélèvements bancaires préautorisés Tous, sauf si vous bénéficiez d'une subvention de la Ville d'Ottawa N/A; à moins d’un changement
Formulaire de renseignements complémentaires Tous N/A; à moins d’un changement
Guide à l'intention des parents Tous Document à lire en ligne dans votre Espace client
Plan individualisé pour besoins médicaux Seulement si le participant souffre de condition médicale, d’allergie avec Epipen, d’asthme chronique, ou doit régulièrement recevoir l'administration d'un médicament au cours des heures du service offert Vérifier et mettre à jour les informations (ex. dates d'expirations) en ligne dans votre Espace client
Formulaire d'autorisation de médicament Seulement si le participant doit régulièrement recevoir l'administration d'un médicament au cours des heures du service offert Vérifier et mettre à jour les informations (ex. dates d'expirations) en ligne dans votre Espace client
Plan d’urgence pour anaphylaxie Seulement si le participant a des allergies nécessitant l'administration d'un auto-injecteur/Epipen Vérifier et mettre à jour les informations (ex. dates d'expirations) en ligne dans votre Espace client