Avez-vous une liste de ressources pour m’aider pendant la crise?

Restez informé et accédez aux sources d’information fiables, car elles réduisent le stress. Si vous vivez une surcharge d’information (infobésité, consommation très grande des médias), vous pouvez vous fixer une limite d’exposition.

Partagez uniquement les meilleures informations qui proviennent de sources fiables afin de réduire l’anxiété créée par les nouvelles. Vous aiderez vos proches en même temps.

• Pour des informations nationales: Agence de la santé publique du Canada
• Le gouvernement du Canada a mis en place une application, Canada COVID-19, pour partager des informations, recommandations et ressources concernant la COVID-19.
• Pour des informations provinciales: gouvernement de l’Ontario, Santé publique Ontario ou Télésanté Ontario au 1-866-797-0000.
• Pour des informations régionales: Santé publique d’Ottawa
• Voici un document pour vous aider à faire la distinction entre le 211, le 311 et le 911 et savoir qui appeler en cas d'urgence ou si vous avez besoin d'aide.
• Consultez nos médias locaux à la télévision, à la radio ou sur le Web. Vous pouvez également télécharger leurs applications sur votre cellulaire ou votre tablette, les suivre sur les médias sociaux ou recevoir leurs infolettres.
• Radio-Canada Ottawa-Gatineau rassemble l'essentiel de l'actualité sur la pandémie:
  • Ouvert ou fermé à Ottawa-Gatineau? Retrouvez tout au même endroit!
  • COVID-19 : Tout ce que vous devez savoir sur la pandémie à Ottawa-Gatineau.
  • L'essentiel de votre actualité régionale tous les matins dans votre boîte. Abonnez-vous!

Ressources sur la COVID-19

• Pour faire une autoévaluation de la COVID-19: autoévaluation
• Guide d’autosoins: Pour protéger votre santé et la santé des autres
• Ce que les parents doivent savoir et comment en parler aux enfants de l'UNICEF.
• Cinq étapes pour prendre soin de santé mentale de Santé publique Ottawa.

Pour trouver un service

• Consultez la liste des bureaux de santé dans la région Champlain qui inclut Ottawa.
• Pour savoir quelle aide la Ville d’Ottawa peut veut offrir si vous vivez des difficultés, appelez le 311.
• Trouvez un service dans la région de l’Est de l’Ontario sur le site Web de la Navitation communautaire de l'Est ontarien.

Pour parler à quelqu’un en période de stress ou de crise

• Ligne de crise: 613 722-6914 (Ottawa) ou numéro sans-frais 1-866-996-0991.
• Santé publique Ottawa: 1-866-426-8885
• Centre psychosocial d’Ottawa : 1-877-377-7775
• Maison Fraternité: 1-877-654-0990
• Centre de ressources de l'Est d'Ottawa: 613 741-6025

Parents, enfants et adolescents

• Tel-jeunes : 1-800-263-2266
• Services jeunesse d’Ottawa: 613 260-2360
• Jeunesse j’écoute: 1-800-668-6868
• Ligne parents: 1-800-361-5085

Femmes victimes de violence

• Ligne de crise pour les femmes victimes de violence 24/7 du Centre de ressources de l'Est d'Ottawa: 613-745-3665
• Ligne « FEM’aide » consacrée aux femmes francophones en l'Ontario: 1-877-336-2433
• Prévention du crime Ottawa, la Coalition d’Ottawa contre la violence faite aux femmes, Maison Interval d’Ottawa et le Centre des ressources de l’est d’Ottawa ont lancé Pas bien chez soi à Ottawa, un service de texto et de clavardage en ligne qui offre un soutien aux femmes vivant une situation de violence et d’abus à la maison. Textez le 613-704-5535 ou utilisez le clavardage en ligne.

Pour mieux vivre un deuil

• BFO Ottawa inspire l'espoir et la guérison aux gens d'Ottawa qui sont en deuil. Tous les mardis à 19h, il y a une soirée de soutien et de partage virtuelle en français. Consultez l'horaire à la deuxième page de ce communiqué.

Autres

• Prendre soin de sa santé, c'est aussi penser à sa santé auditive! Voici une présentation à ce sujet par Echo Audiology qui est basé à Orléans.
• BEACON à lancé le nouveau programme numérique gratuit Construire notre résilience pour appuyer votre bien-être mental durant la crise de la COVID-19.

• Consultez le Plan d’intervention économique du Canada pour répondre à la COVID-19, par exemple pour des informations au sujet de l’appui aux familles, aux aînés et aux personnes qui ne peuvent plus travailler. La page soutien aux particuliers et aux familles pourrait contenir les informations que vous cherchez.
• Vérifiez les renseignements sur les prestations d’assurance-emploi et les congés et communiquez avec l’assurance-emploi – individus.
• Faites une recherche sur les prestations.
• Jetez un coup d'oeil aux informations disponibles au sujet des demandes d’aide sociale en ligne du ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires de l'Ontario.
• Obtenez des renseignements sur l’aide financière annoncée par le gouvernement de l'Ontario pour les familles dont les enfants ne peuvent pas fréquenter l’école ou aller en centre de garde en raison de la COVID-19.

• La Banque d’alimentation d’Ottawa appuie les centres d’alimentation d’urgence et coordonne ses activités avec celles d’autres membres du groupe de travail afin de trier et d’acheminer la nourriture pour répondre aux divers besoins. Trouvez un organisme pour vous aider.
• La Popote roulante a augmenté son offre d’aliments surgelés pour les personnes âgées de la région d’Ottawa et collabore avec la Banque d’alimentation d’Ottawa pour fournir des denrées et effectuer des livraisons. Faites une demande de service. Communiquez avec son équipe en composant le 613 233-2424 ou en envoyant un courriel à service@mealsonwheels-ottawa.org.
• Consultez cette fiche de renseignements sur les ressources alimentaires pour les personnes âgées isolées de la Ville d'Ottawa.
• L’équipe de santé familiale communautaire de l’Est d’Ottawa a créé une liste pour la livraison de fournitures essentielles dans l’Est de l’Ontario.
• Plusieurs restaurants, boulangeries, services de livraison et magasins ont éliminé leurs frais de livraison pour appuyer les personnes qui doivent rester à la maison et ne peuvent pas sortir faire leurs commissions. Vérifiez si les entreprises qui vous entourent offrent ce genre de service en les appelant ou en consultant leur site Web ou leurs médias sociaux.

Ressources et services

• Consultez la liste des services offerts par la Ville d’Ottawa ou les organismes communautaires (p.ex. cliniques, centres de santé, réseaux) et le Guide des services et programmes pour les personnes âgées de la Ville d’Ottawa.
• Consultez cette fiche de renseignements sur les ressources alimentaires pour les personnes âgées isolées de la Ville d'Ottawa.
• Consultez cette liste de ressources en santé mentale d’intérêt général pour ceux qui sont âgés de 55 ans ou plus.
• Le Conseil sur le vieillissement d'Ottawa a créé une page Web sur la COVID-19 dédiée aux aînés et leurs proches aidants.
• Voici un guide d’aide à la technologie pour les ainés
• Rester actif contribue à éviter les chutes. Voici des exercices pour vous aider à éliminer certains risques.

Aide par téléphone

• Le gouvernement de l'Ontario collabore avec ÉLAN Ontario pour aider les aînés et les personnes les plus vulnérables à demeurer en contact avec la communauté et à rester en santé pendant leur isolement à domicile durant l'éclosion de la COVID-19.
• Appelez la ligne de support du Centre de ressources de l'Est d'Ottawa Services aux aînés au 613-741-6025 poste 300.
• Une voix amicale de Services de soutien en milieu rural d’Ottawa-Sud (site Web en anglais seulement) est une ligne téléphonique pour les aînés qui se sentent seuls. Appelez au 613-692-9992.
• Grâce à Interligne, toute personne aînée LGBTQ+ vivant de la solitude peut s’inscrire à un jumelage téléphonique afin qu’une personne de son équipe l’appelle régulièrement. Pour vous inscrire, remplissez le formulaire en ligne ou appelez au 1-888-505-1010.

En collaboration avec d’autres organismes à but non lucratif, Good Companions et le Réseau de soutien communautaire de Champlain coordonnent le transport d’urgence vers les rendez-vous médicaux, les centres d’évaluation ainsi que vers les centres alimentaires et les épiceries pour les personnes ayant des difficultés financières, des difficultés de transport ou qui ont des problèmes de santé et de mobilité. Les services sont accessibles en communiquant avec Good Companions (site Web en anglais seulement) et par téléphone au 613 236-0428.